écoutez la description du dialogue.
Lisez le texte.
Racontez ce qui se passe dans le dialogue.
Anna a rendez-vous chez le coiffeur à 10 heures.
Elle veut raccourcir ses cheveux.
Elle demande si elle peut choisir la coiffeuse.
L'employée qui est à l'accueil répond que ce n’est pas possible.
La discussion continue et l'employée demande le nom et le prénom de la cliente.
Nous apprenons que la cliente s’appelle Anna Brune.
Elle veut se raccourcir et éclaircir les cheveux.
Après une courte conversation à l'accueil, l'employée informe que Anna sera coiffée par Sandra.
Anna reste à l’accueil en attendant la coiffeuse.
Quelques minutes plus tard, la coiffeuse arrive.
Elle s’appelle Sandra.
Elle est stagiaire qui apprend à coiffer les gens.
Sandra propose à Anna de s'installer sur le fauteuil.
Elle lave les cheveux et finit quelques minutes plus tard.
La cliente s’installe sur un autre fauteuil.
Sandra demande ce que la cliente veut faire avec ses cheveux.
On apprend qu'Anna veut raccourcir et éclaircir un peu ses cheveux.
Sandra demande à la cliente combien de centimètres elle veut raccourcir.
Anna n'est pas sûre et elle a besoin de réfléchir.
Sandra suggère que la longueur jusqu’aux épaules, mais Anna n'est toujours pas sûre…
Anna demande si la longueur jusqu'aux épaules va la rajeunir.
Sandra est sûre que la coupe jusqu'aux épaules va rajeunir la cliente.
Elle est complètement sûre de son opinion.
En plus, elle remarque que cette longueur est très à la mode en ce moment.
Anna hésite car la longueur jusqu’aux épaules est trop courte pour elle.
Elle veut raccourcir ses cheveux de 10 centimètres, pas plus.
La stagiaire garantit que la coupe plus courte va rajeunir le visage de la cliente.
Elle est sûre que ce sera beau.
Contrairement à la stagiaire, Anna n'est pas sûre du tout.
Elle préfère raccourcir ses cheveux de 10 centimètres, pas plus.
Finalement Sandra laisse réfléchir la cliente pendant quelques minutes.
La cliente réfléchit sur la longueur de ses cheveux.
Anna demande si la stagiaire a un catalogue de coupes.
Apparemment, elle cherche une inspiration dans un catalogue de coupe.
La cliente veut choisir une coupe du catalogue, mais elle a du mal à choisir une coupe.
Elle a besoin de réfléchir un peu.
Heureusement dans le salon il y a des catalogues de coupes.
Sandra le donne à la cliente.
La cliente réfléchit avant des choisir une coupe du catalogue.
Anna reste seule sur le fauteuil pour réfléchir.
Anna regarde les coupes du catalogue et finalement, elle choisit une coupe très classique et élégante.
Quelques minutes plus tard Sandra arrive et demande si la cliente est prête.
Anna est prête.
Elle choisit une coupe qui, selon elle, va amincir son visage.
Sandra regarde la photo d'une coupe et remarque que c’est une très bonne idée.
Elle trouve que la longueur est très intéressante et que la coupe va rajeunir la cliente.
La coiffeuse habille Anna en cape noire et ensuite, elle commence à couper les cheveux de la cliente.
Anna se regarde dans le miroir.
Finalement la coiffeuse finit de couper les cheveux de la cliente.
Elle brosse les cheveux d' Anna et donne un miroir à la cliente.
La stagiaire demande à la cliente si elle aime la coiffure.
Heureusement Anna est contente.
Elle aime bien la longueur de cette coupe.
La nouvelle coupe d'Anna rajeunit la cliente.
Maintenant, quand les cheveux d'Anna sont plus courts, elle veut faire la coloration.
Sandra accepte la coloration et demande ce que la cliente veut faire.
Elle demande si la cliente préfère noircir ou éclaircir sa couleur naturelle.
Encore une fois, Anna n'est pas sûre.
Elle est venue chez le coiffeur sans rien savoir.
Ça arrive chez le coiffeur.
Encore une fois, elle réfléchit, parce qu'elle ne sait pas encore ce qu'elle veut…
Après quelques hésitations, elle choisit d'éclaircir un peu les pointes…
Sandra suggère un ombré qui est très tendance en ce moment.
Anna n'est pas sûre si la stagiaire va réussir un ombré.
Selon la cliente, faire un ombré est un peu difficile.
Sandra garantit l’effet incroyable. Elle est sûre de ses compétences contrairement à Anna.
Anna hésite beaucoup.
Elle préfère éclaircir un peu les pointes, juste éclaircir, c’est tout.
Bien évidement, Sandra n'est pas là pour décider à la place de la cliente.
Elle accepte d'éclaircir un petit peu les cheveux de la cliente, mais, en réalité, elle n’est pas vraiment sûre de ses compétences.
Anna hésite aussi, mais elle décide d’essayer.
La coiffeuse commence à éclaircir les cheveux d’Anna.
Après une heure de coloration, la coiffeuse sèche les cheveux d’Anna et montre le résultat.
Sandra est contente du résultat, mais pas la cliente.
Anna crie.
Elle est bouleversée.
Elle voulait éclaircir les pointes et pas jaunir tous les cheveux !
Finalement, on apprend que la cliente est jaune comme un citron !
Cette couleur vieillit la cliente !
La cliente n'est pas contente.
Sandra continue en disant que la couleur va très bien à la cliente.
Elle essaye de calmer la cliente en disant que la couleur est très.
Anna est terrifiée.
La stagiaire a tout éclairci.
La cliente a vieilli en quelques minutes…
Sa nouvelle couleur est moche !