Dialogue : Au bureau de France Travail

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Sophie : Salut Pierre. Comment vas-tu ? 

Pierre : Je vais bien et toi ? 

Sophie : Moi, comme d'habitude. Alors, ça avance, les verbes ? 

Pierre : J'étudie des verbes tout le temps. C'est de plus en plus facile. 

Sophie : Tant mieux. Qu'est-ce que tu améliore en ce moment ? 

Pierre : A l'école on étudie des verbes utilisés dans des situations de la vie quotidienne. 

Sophie : Oh, c'est très intéressant. Alors, je peux te donner un exercice. 

Pierre : Avec plaisir. 

Sophie : Alors, je te donne un dialogue et toi, tu dois compléter les verbes. 

Pierre : Quels sont les verbes que je dois utiliser ?  

Sophie : Voici la liste : télécharger, compter, aider, présenter, déposer, bénéficier, utiliser, trouver, parler, organiser

Pierre : Ok, je commence : 

L’employée : Bonjour madame. Comment puis-je vous ............... ?

Anne : Bonjour monsieur. J'ai perdu le travail. Je voudrais .............. le dossier pour le chômage et ............ un nouveau travail

L’employé : Quelle est votre expérience, madame ?

Anne : J'ai travaillé cinq ans comme employée de bureau.

L'employé : Quelles sont vos compétences ?

Anne : Je sais ............... français, anglais et polonais.

L'employé : Qu'est-ce que vous savez faire ?

Anne : Je sais ................. et utiliser des logiciels de comptabilité.

L'employé : Vous êtes comptable ?

Anne : Non, je ne suis pas comptable, mais je connais un peu la comptabilité.

L'employé : D'accord, j'ai noté. Est-ce que vous avez d'autres compétences ? 

Anne : Je sais ................ des réunions. Je sais ............... les extensions de Google. 

L'employé : D'accord... J'ai noté tout ça. Pour vous inscrire à Pôle emploi en tant que demandeur d’emploi, vous devez .............. des documents attestant de votre identité. De plus, pour pouvoir .................. d’une allocation chômage si vous y avez droit, vous devez nous fournir des documents particuliers. 

Anne : Quels documents exactement ? 

L'employé : POUR FAIRE UNE DEMANDE D’ALLOCATION CHÔMAGE vous devez fournir :

  • Le formulaire de «demande d’allocations» complété,
  • une attestation employeur,
  • un RIB,
  • votre carte d’assurance maladie (Carte Vitale).

Anne : Et d'autres attestations, comme bulletin de salaire par exemple ? 

L’employé : En principe, l’ensemble des documents nécessaires pour le calcul de votre future allocation (activités exercées, bulletins de salaire, attestations employeur, etc.) ont déjà été transmis par votre employeurs. 

Anne : C'est tout ? 

L’employé : Si France Travail a besoin de documents complémentaires, vous serez invité à les ........... sur votre espace personnel.

Anne : Tenez, voici mes documents : 

  • le formulaire de «demande d’allocations» complété,
  • l'attestation employeur,
  • mon RIB,
  • ma carte d’assurance maladie (Carte Vitale).

L'employé : Merci. Quel est votre prénom ?

Anne : Je m'appelle Anna.

L’employé : Quel est votre nom de famille ?

Anne : Mon nom de famille c'est Kowalska.  K-O-W-A-L-S-K-A

L’employé : D'où est-ce que vous venez ?

Anne : Je viens de Pologne, de Varsovie.

L’employé : Quelle est votre nationalité ?

Anne : Je suis polonaise.

L’employé : Quel âge avez-vous ?

Anne : J'ai quarante-cinq ans.

L’employé : Quelle est votre date de naissance ?

Anne : Je suis née le dix-sept novembre, mille neuf cent soixante-dix.

Réponse

L’employée : Bonjour madame. Comment puis-je vous aider ?

Anne : Bonjour monsieur. J'ai perdu le travail. Je voudrais déposer le dossier pour le chômage et trouver un nouveau travail

L’employé : Quelle est votre expérience, madame ?

Anne : J'ai travaillé cinq ans comme employée de bureau.

L'employé : Quelles sont vos compétences ?

Anne : Je sais parler français, anglais et polonais.

L'employé : Qu'est-ce que vous savez faire ?

Anne : Je sais compter et utiliser des logiciels de comptabilité.

L'employé : Vous êtes comptable ?

Anne : Non, je ne suis pas comptable, mais je connais un peu la comptabilité.

L'employé : D'accord, j'ai noté. Est-ce que vous avez d'autres compétences ? 

Anne : Je sais organiser des réunions. Je sais utiliser les extensions de Google. 

L'employé : D'accord... J'ai noté tout ça. Pour vous inscrire à Pôle emploi en tant que demandeur d’emploi, vous devez présenter des documents attestant de votre identité. De plus, pour pouvoir bénéficier d’une allocation chômage si vous y avez droit, vous devez nous fournir des documents particuliers. 

Anne : Quels documents exactement ? 

L'employé : POUR FAIRE UNE DEMANDE D’ALLOCATION CHÔMAGE vous devez fournir :

  • Le formulaire de «demande d’allocations» complété,
  • une attestation employeur,
  • un RIB,
  • votre carte d’assurance maladie (Carte Vitale).

Anne : Et d'autres attestations, comme bulletin de salaire par exemple ? 

L’employé : En principe, l’ensemble des documents nécessaires pour le calcul de votre future allocation (activités exercées, bulletins de salaire, attestations employeur, etc.) ont déjà été transmis par votre employeurs. 

Anne : C'est tout ? 

L’employé : Si France Travail a besoin de documents complémentaires, vous serez invité à les télécharger sur votre espace personnel.

Anne : Tenez, voici mes documents : 

  • le formulaire de «demande d’allocations» complété,
  • l'attestation employeur,
  • mon RIB,
  • ma carte d’assurance maladie (Carte Vitale).

L'employé : Merci. Quel est votre prénom ?

Anne : Je m'appelle Anna.

L’employé : Quel est votre nom de famille ?

Anne : Mon nom de famille c'est Kowalska.  K-O-W-A-L-S-K-A

L’employé : D'où est-ce que vous venez ?

Anne : Je viens de Pologne, de Varsovie.

L’employé : Quelle est votre nationalité ?

Anne : Je suis polonaise.

L’employé : Quel âge avez-vous ?

Anne : J'ai quarante-cinq ans.

L’employé : Quelle est votre date de naissance ?

Anne : Je suis née le dix-sept novembre, mille neuf cent soixante-dix.

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